Política de Privacidad y
Protección de Datos Personales
Última modificación: 6 de agosto de 2026
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. Declaración de privacidad
Esta página Web es de propiedad del INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA (IPP). Esta Política es aplicable, en general, a todos los sitios Internet operados directamente por el INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA o por cuenta de ella, particularmente www.ipp.cl.
2. Tratamiento de datos personales y consentimiento
La navegación por este Sitio no requiere que el usuario proporcione datos personales ni implica, por sí sola, el otorgamiento de consentimiento para su tratamiento.
Cuando el usuario complete y envíe formularios de contacto, solicitud de información, preinscripción, inscripción u otros disponibles en el Sitio, sus datos personales serán tratados por el Instituto Profesional IPP conforme a las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
En aquellos casos en que la normativa aplicable exija el consentimiento del titular como base de licitud para el tratamiento, dicho consentimiento será solicitado de manera previa, libre, informada, específica e inequívoca mediante los mecanismos habilitados al efecto.
Asimismo, el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que requieran consentimiento conforme a la legislación vigente se sujetará a los mecanismos de información y aceptación dispuestos en el Sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones establecidas en esta Política, podrá abstenerse de proporcionar sus datos personales o de utilizar aquellos servicios del Sitio que requieran su tratamiento.
3. Contenido.
4. Veracidad del contenido.
5. Condiciones de uso.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos protegidos por la ley de propiedad intelectual, así como el uso comercial de los contenidos del sitio, su venta, distribución a terceros o su modificación. Cualquier otro uso requiere autorización previa escrita y explícita del INSTITUTO PROFESIONAL IPP. Por tanto, siempre que se utilice la información relacionada en ella deberá protegerse el derecho de autor y propiedad intelectual/industrial que la Ley le otorga. No proporcionamos su información personal a empresas, organizaciones o personas ajenas al INSTITUTO PROFESIONAL IPP.
6. Datos suministrados.
7. Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio puede contener enlaces, accesos o referencias a sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios operados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a información o servicios que puedan resultar de interés para los usuarios.
IPP no controla, administra ni supervisa los sitios o servicios de terceros, por lo que no es responsable de sus contenidos, disponibilidad, medidas de seguridad, políticas de privacidad ni prácticas de tratamiento de datos personales.
El acceso y uso de dichos sitios o servicios será de exclusiva responsabilidad del usuario. Una vez que el usuario abandone el Sitio de IPP, el tratamiento de sus datos personales quedará sujeto a las políticas y condiciones establecidas por el
respectivo tercero, por lo que recomendamos revisar previamente sus políticas de privacidad y protección de datos.
8. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y otras tecnologías similares con el propósito de garantizar su correcto funcionamiento, facilitar la navegación, recordar preferencias del usuario, obtener estadísticas de uso y, cuando corresponda, mejorar los contenidos y servicios ofrecidos.
Las cookies son archivos o dispositivos de almacenamiento que se descargan o almacenan en el equipo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación, el dispositivo utilizado, la dirección IP, preferencias de uso y otros identificadores en línea que, dependiendo de las circunstancias, podrían constituir datos personales conforme a la legislación vigente.
El Instituto Profesional IPP utilizará únicamente aquellas cookies que resulten necesarias para el funcionamiento del Sitio sin requerir consentimiento previo cuando la normativa aplicable así lo permita. Respecto de las cookies analíticas, publicitarias o de cualquier otra naturaleza que requieran consentimiento, este será solicitado previamente mediante los mecanismos habilitados en el Sitio.
El usuario podrá, en cualquier momento, configurar su navegador o las preferencias de cookies disponibles en el Sitio para aceptar, rechazar o eliminar determinadas categorías de cookies. Sin perjuicio de ello, la desactivación de algunas cookies podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades o servicios disponibles.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad se actualizará o modificará cuando la institución lo considere necesario de acuerdo a la normatividad vigente, lo cual se informará oportunamente en la página Web.
10. Información de Contacto.
Para mayor información, preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, puede enviamos un correo electrónico al email [email protected].
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Protección de datos personales aplica al tratamiento de datos personales recopilados por IPP, a través del sitio web www.ipp.cl y sus páginas asociadas (en adelante, «el Sitio»), así como a los datos recopilados mediante formularios de contacto, inscripción o solicitud de información.
Cuando los datos personales correspondan a menores de edad, el tratamiento se realizará de conformidad con la normativa aplicable y, cuando corresponda, con la autorización de su representante legal.
2. ¿Cómo utilizamos los datos obtenidos?
Los datos que nos proveen los interesados a través del diligenciamiento de los formularios, se utilizan para comunicar a través de emails, WhatsApp, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación, la información referente al status de su proceso (inscripción, admisión, matrícula e inducción) de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web y demás leyes aplicables. En razón de su interés, enviamos contenido personalizado como información detallada del programa, materias y la titulación que se obtiene al culminar cada uno de los niveles de ciclo de formación. Cómo principio general, no compartimos ni revelamos la información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por usted, o cuando sea requerido por una autoridad competente y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente.
2.1 Principios aplicables al tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, IPP aplicará los siguientes principios que se ajustan a la normativa vigente en protección de datos personales:
· Principio de licitud, lealtad y transparencia: IPP siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
· Principio de minimización de datos: IPP te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
· Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines
del tratamiento. IPP te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
· Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada. Debes saber que IPP toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus Usuarios por parte de terceros.
3. Datos personales que recopilamos
En el marco de la relación precontractual y de contacto comercial con potenciales estudiantes, el Instituto Profesional IPP puede recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono o celular
• Ciudad o región de residencia
• Programa académico de interés
• Medio por el cual conoció la institución
4. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón social: Instituto Profesional de Providencia S.A.
RUT: 79996010-9
Domicilio: Av. Apoquindo 4501, piso 18, Las Condes, Región Metropolitana, Santiago, Chile
Correo electrónico de contacto: [email protected]
5. Canal de atención para protección de datos personales
El Instituto Profesional IPP ha habilitado el siguiente canal para consultas y solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos y oportunamente designará un Delegado de Protección de Datos conforme la Ley N° 21.719:
Correo electrónico: [email protected]
6. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:
• Responder a sus solicitudes de información sobre programas académicos, procesos de admisión, becas y beneficios disponibles.
• Realizar contacto a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp u otros medios de comunicación, con el objeto de entregarle información relevante sobre la oferta académica de la institución.
• Gestionar el proceso de preinscripción, inscripción y admisión en los programas ofrecidos por el Instituto.
• Enviar comunicaciones de carácter informativo y promocional relacionadas con los programas y servicios del Instituto.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.
7. Bases legales para recolectar y usar información
La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información generalmente se basan en el consentimiento del titular de los datos. Sin embargo, también recopilamos y procesamos los datos a los fines de la celebración o la ejecución de un contrato con el titular o ejecución de medidas precontractuales a solicitud del titular, o en caso de ser necesario para la satisfacción de intereses legítimos de IPP o de un tercero, siempre que no se afecte los derechos y libertades del titular.
Otros casos de tratamiento de datos sin el consentimiento del titular podrán ser: (i) Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución o el cumplimiento de una obligación legal o lo disponga la ley; o (ii) cuando el tratamiento de datos sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales de justicia u órganos públicos.
El consentimiento del titular siempre será obtenido de forma libre, informada, específica e inequívoca para las finalidades que así lo requieran. Ud. tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar.
8. Derechos de los titulares de datos
De conformidad con la Ley N° 21.719, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales: a) Derecho de acceso, b) Derecho de rectificación, c) Derecho de cancelación o supresión, d) Derecho de oposición, e) Derecho a la portabilidad, f) Derecho de bloqueo, g) Derecho frente a decisiones automatizadas, y cualquier otro derecho que fuere reconocido por la normativa vigente.
IPP no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a la casilla [email protected], presentando la solicitud correspondiente, la cual deberá al menos contener: Individualización del titular de los datos, domicilio y correo electrónico para comunicar la respuesta, identificación de los datos personales respecto de los cuales se ejerce el derecho y, según el caso, indicar las modificaciones pretendidas y/o las causales y antecedentes que sustenten sus peticiones.
Su solicitud será respondida dentro de los 30 días corridos, plazo que podrá ser prorrogado por otro igual y por única vez.
9. Con quién compartimos su información
El Instituto Profesional IPP no vende, comercializa ni divulga sus datos personales a terceros para fines comerciales.
IPP podrá comunicar o poner sus datos personales a disposición de terceros únicamente cuando exista una base legal que lo autorice y exclusivamente para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
En particular, sus datos personales podrán ser comunicados o tratados por las siguientes categorías de destinatarios:
a) Proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento)
IPP podrá compartir datos personales con proveedores que prestan servicios necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como servicios de infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube, plataformas de gestión académica, sistemas de gestión de relaciones con estudiantes (CRM), soporte tecnológico, servicios de comunicación, mensajería, videoconferencias, autenticación, analítica, procesamiento de pagos y otros servicios tecnológicos o administrativos.
Estos proveedores actuarán exclusivamente por cuenta e instrucciones de IPP, únicamente para las finalidades autorizadas por la Institución, y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad de la información y protección de datos personales, sin que puedan utilizar los datos para fines propios ni comunicarlos a terceros sin autorización de IPP.
b) Empresas relacionadas o entidades del grupo
Cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios educacionales, administrativos o tecnológicos, IPP podrá compartir datos personales con sociedades relacionadas o entidades pertenecientes a su mismo grupo empresarial, siempre que dicho tratamiento se encuentre amparado por una base legal y se respeten los principios y obligaciones establecidos en la legislación vigente.
c) Autoridades y organismos públicos
IPP podrá comunicar datos personales a autoridades judiciales, administrativas o regulatorias cuando exista una obligación legal, un requerimiento formal o sea necesario para el ejercicio o la defensa de derechos en procedimientos administrativos o judiciales.
d) Proveedores de servicios de pago
Cuando el usuario realice pagos mediante plataformas o proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago u otros proveedores autorizados), el tratamiento de los datos necesarios para procesar la transacción será realizado por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. IPP recomienda a los usuarios revisar dichas políticas antes de utilizar estos servicios.
Las comunicaciones y tratamientos de datos descritos en esta sección podrán implicar, cuando corresponda, transferencias internacionales de datos personales, las que se realizarán de conformidad con la legislación aplicable y con las garantías previstas en la presente Política de Privacidad.
10. Transferencias internacionales de datos
Para poder prestarte los Servicios contratados, es posible que en algunos casos nos autorices para que terceras empresas que cooperan en la prestación de nuestros Servicios, puedan acceder a los datos. IPP te garantiza como Titular de los datos que los mismos serán tratados para todas aquellas finalidades declaradas, por lo que al aceptar nuestro contrato nos autorizas a tener la posibilidad de transferir tus datos personales, ya sea de forma interna en nuestra organización o hacia terceros
externos, incluyendo desde nuestra función de prestación de Servicios, proveedores de Servicios y/o procesadores de datos que trabajen en nombre de IPP.
Dichas transferencias están sujetas a acuerdos de protección de datos apropiados, que se basan en las Cláusulas contractuales modelo para las actividades de procesamiento de datos, conforme la legislación vigente.
IPP sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de IPP; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.
11. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Una vez que dichas finalidades se hayan cumplido o haya transcurrido el plazo legalmente exigido, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
En caso de que usted solicite la supresión de sus datos antes del vencimiento de dicho plazo, se dará curso a su solicitud salvo que exista una obligación legal que impida hacerlo.
12. Medidas de seguridad
El Instituto Profesional IPP implementa medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Las medidas de seguridad consideran controles de acceso, gestión de permisos, respaldo de información, mecanismos de autenticación y procedimientos internos destinados a prevenir accesos no autorizados.
En caso de producirse una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales y que represente un riesgo significativo, el Instituto dará cumplimiento a las obligaciones de notificación establecidas en la Ley N° 21.719, informando a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los titulares afectados.
13. Modificaciones a esta política
El Instituto Profesional IPP podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario o cuando así lo exija la normativa vigente. Cualquier modificación será publicada en el Sitio con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
14. Reclamaciones ante la autoridad competente
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, lo invitamos a presentar su consulta o reclamo a la casilla de correo [email protected]. Sin perjuicio de ello, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (o la autoridad que corresponda según la normativa vigente al momento de la reclamación).
